Cuesta mucho ganarse la confianza de un cliente como para perderla en cuestión de minutos. Y lo que es peor y más frustrante, perderla por cuestiones ajenas a nuestra farmacia. Un ejemplo lo tenemos en el desabastecimiento de medicamentos, ¿cómo actuar ante una situación como está? ¿qué hacer por parte de una farmacia ante la falta de fármacos?
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